Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Herolind Mustafa, handelnd unter „Hero Creative Studio“, c/o HL Data Solution GmbH, Hanauer Landstr. 204, 60314 Frankfurt am Main (nachfolgend „wir“), und unseren Kunden (nachfolgend „Sie“).

(2) Unser Angebot richtet sich an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB). Regelungen, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind entsprechend gekennzeichnet.

(3) Abweichende Bedingungen von Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dieser AGB dienen nur der Information. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.

• Scripts und Abos (z. B. HCS-Scripts, HCS Unlimited): Diese verkauft Tebex Limited als Verkäufer und „Merchant of Record“. Der Kaufvertrag kommt mit Tebex zustande, es gelten die Bedingungen von Tebex. Was Sie mit unserer Software tun dürfen, regeln unsere Lizenzbedingungen (https://herocreative.de/legal/license). Für Updates, Support und Lizenzentzug gelten zusätzlich §§ 9, 11, 12 und 15 dieser AGB.
• Individuelle Leistungen: Entwicklung (Frontend, Backend, FiveM-Scripts), UI/UX-Design und Grafikdesign (z. B. Logos, Banner, Discord- und Social-Media-Grafiken) nach Ihren Vorgaben. Für diese Verträge sind wir Ihr Vertragspartner. Es gelten §§ 3 bis 8 und 10 bis 15.
• Partnerprogramm: Es gelten die Teilnahmebedingungen unter https://herocreative.de/legal/partner.
• Kostenlose Angebote (Discord-Server, Dino-Spiel, Bot-Hosting für Team und Freunde): Diese stellen wir freiwillig und ohne Anspruch auf Verfügbarkeit bereit. Wir können sie jederzeit ändern oder einstellen.

Kostenpflichtige Verträge können nur Personen ab 18 Jahren schließen. Minderjährige benötigen die vorherige Zustimmung ihrer Erziehungsberechtigten. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind oder diese Zustimmung vorliegt.

(1) Sie fragen eine Leistung über ein Ticket auf unserem Discord-Server an. Unsere Darstellungen auf Website, Discord und Social Media sind kein verbindliches Angebot.

(2) Wir erstellen ein individuelles Angebot mit Leistungsumfang und Preis und senden Ihnen einen persönlichen Bestelllink zu pay.herocreative.de. Dort geben Sie Ihre Rechnungsdaten ein, bestätigen AGB, Datenschutzerklärung und Widerrufsbelehrung und schließen die Bestellung mit dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ ab. Damit geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist.

(3) Bis zum Klick auf den Bestellbutton können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und in den vorherigen Schritten korrigieren.

(4) Wir speichern den Vertragstext (Angebot, Ihre Angaben und Bestätigungen). Das Angebot bleibt in Ihrem Ticket abrufbar. Nach der Zahlung erhalten Sie die Rechnung zusammen mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail. Die jeweils aktuellen AGB finden Sie unter https://herocreative.de/legal/terms.

(1) Es gelten die Preise aus dem jeweiligen Angebot. Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer.

(2) Individuelle Leistungen werden zu 100 % im Voraus bezahlt. Die Zahlung erfolgt über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Mit der Arbeit beginnen wir nach vollständigem Zahlungseingang.

(1) Leistungsumfang und Zeitrahmen ergeben sich aus dem Angebot. Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

(2) Sie stellen uns alle nötigen Informationen, Vorlagen, Zugänge und Spezifikationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

(3) Sie stellen sicher, dass Sie an allen Inhalten, die Sie uns übergeben (z. B. Logos, Bilder, Texte, Marken), die nötigen Rechte besitzen. Eine Markenrecherche führen wir nicht durch.

(1) Nach Fertigstellung übergeben wir Ihnen das Ergebnis und fordern Sie zur Abnahme auf. Sie haben 7 Tage Zeit, das Ergebnis zu prüfen und uns wesentliche Mängel mitzuteilen.

(2) Melden Sie innerhalb dieser 7 Tage keine wesentlichen Mängel, gilt das Ergebnis als abgenommen (§ 640 Abs. 2 BGB). Auf diese Folge weisen wir Sie bei der Übergabe in Textform gesondert hin.

(3) Änderungs- und Erweiterungswünsche nach der Abnahme sind nicht im Preis enthalten. Wir setzen sie nach einem gesonderten, kostenpflichtigen Angebot um.

(4) Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln (§ 10) bleiben unberührt. Fehler, die schon bei Übergabe vorhanden waren, beheben wir also auch nach der Abnahme kostenlos.

(1) Mit vollständiger Bezahlung räumen wir Ihnen an den für Sie erstellten Arbeitsergebnissen (Quellcode, Designs, Grafiken) das ausschließliche, übertragbare und unterlizenzierbare Nutzungsrecht ein, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkt, einschließlich des Rechts zur Bearbeitung und kommerziellen Verwertung. Das Urheberrecht selbst ist nach deutschem Recht nicht übertragbar (§ 29 UrhG). Die Rechteeinräumung stellt Sie wirtschaftlich so, als gehöre Ihnen das Werk.

(2) Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben alle Rechte bei uns.

(3) Ausgenommen sind vorbestehende Bausteine, die wir unabhängig von Ihrem Auftrag entwickelt haben und auch anderweitig einsetzen (z. B. HCS_lib, eigene Bibliotheken, Vorlagen), sowie Software Dritter und Open-Source-Komponenten. Daran erhalten Sie ein einfaches, unbefristetes Nutzungsrecht, soweit es für die Nutzung des Ergebnisses nötig ist. Für Open-Source-Komponenten gelten deren Lizenzen.

(4) Wir dürfen die Arbeitsergebnisse als Referenz in unserem Portfolio, auf unserer Website, auf Discord und in Social Media zeigen, sofern nicht vorab Vertraulichkeit vereinbart wurde.

Für Scripts gewähren wir 12 Monate ab Kauf Fehlerbehebungen, Sicherheitsupdates und Anpassungen an wesentliche Änderungen der Plattform FiveM. Bei Abos gilt dies für die gesamte Laufzeit. Neue Funktionen stellen wir freiwillig bereit. Support erhalten Sie über ein Ticket auf unserem Discord-Server. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere die Aktualisierungspflicht nach § 327f BGB, bleiben unberührt. Einzelheiten regeln die Lizenzbedingungen.

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, für digitale Produkte insbesondere §§ 327 ff. BGB.

(2) Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche abweichend davon nach einem Jahr ab Übergabe bzw. Abnahme. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 11 und nicht bei Arglist.

(3) Keine Mängel sind Probleme, die durch unsachgemäße Installation, Änderungen am Code durch Sie oder Dritte, Konflikte mit Ressourcen Dritter oder nicht unterstützte Server-Versionen entstehen.

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Für Ausfälle, Änderungen oder Sperren durch Plattformen Dritter (insbesondere FiveM/Cfx.re, Discord, Tebex) haften wir nur bei eigenem Verschulden nach Absatz 1 und 2. Bitte sichern Sie Ihre Server und Daten regelmäßig.

Buchen Sie eine Zahlung ohne berechtigten Grund zurück (z. B. Kreditkarten-Chargeback, PayPal-Konflikt, Lastschrift-Rückgabe), gilt die Leistung als nicht bezahlt. Wir dürfen dann eingeräumte Nutzungsrechte und Lizenzen widerrufen, Keymaster-Zugriffe und Downloads sperren und Sie vom Discord-Server ausschließen. Haben Sie die Rückbuchung zu vertreten, ersetzen Sie uns die entstandenen Rückbuchungsgebühren. Ihr Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Verbrauchern steht bei individuellen Leistungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung unter https://herocreative.de/legal/cancellation. Den Widerruf können Sie online unter https://herocreative.de/legal/withdraw erklären. Für Käufe über Tebex gelten die Widerrufsregeln von Tebex.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Frankfurt am Main.

(3) Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.